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Négociation, mode d’emploi

Les spécialistes admettent que toute négociation part d’une situation de divergence d’intérêt ou de point de vue qu’il s’agit de surmonter en aboutissant, au mieux, à un accord. Son déroulement mobilise des enjeux fondamentaux, relevés par la psychologue Stéphanie Dumoulin (Psychologie de la négociation, 2014). Ces notions descriptives ont en fait un caractère prescriptif!: ce sont les points auxquels tout bon négociateur doit réfléchir et se préparer avant d’aborder une transaction.

Négociation, mode d'emploi.pdf

 

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